Offizielle Kontaktinformationen
Der Betreiber dieses Online-Angebots ist zur Angabe vollständiger und aktueller Kontaktinformationen gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) verpflichtet. Für sämtliche rechtlichen, technischen oder allgemeinen Anfragen stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
- Anschrift: Musterstraße 10, 12345 Berlin, Deutschland
- Telefon: +49 30 12345678
- E-Mail: [email protected]
Die Bearbeitung schriftlicher Anfragen erfolgt werktags innerhalb von maximal sieben Kalendertagen.
Zuständigkeit und Kommunikation
Anfragen werden ausschließlich in deutscher Sprache angenommen und bearbeitet. Zur Wahrung des Datenschutzes gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist bei datenschutzbezogenen Anliegen stets die E-Mail-Adresse [email protected] zu verwenden.
Kommunikation mit Regulierungsbehörden
Im Falle regulatorischer oder lizenzbezogener Anfragen sowie im Hinblick auf die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen richten Sie bitte Ihre Korrespondenz an die Geschäftsadresse. Diese entspricht den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und den jeweiligen Reglungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
Hinweise für Nutzer
- Auskünfte zu Inhalten des Angebots sowie zu Rechtsfragen werden ausschließlich unter Nachweis der Identität erteilt.
- Beschwerden oder Hinweise auf mögliche Gesetzesverstöße sind detailliert zu begründen.
- Bei Verdacht auf strafrechtlich relevante Sachverhalte kann eine Weiterleitung an zuständige Behörden erfolgen.
Verfügbarkeit
Die Kontaktmöglichkeiten stehen durchgehend zur Verfügung. Unser Kundendienst ist werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Bei Anfragen außerhalb dieser Zeiten erfolgt die Bearbeitung am nächstmöglichen Werktag.
Datum der letzten Bearbeitung: 28.06.2026
